La esencia del troll

Trolls

La llegada de la era digital, -el denominado tercer entorno (Javier Echeverría, 1999)-, conllevó también la aparición de nuevos personajes: aquellos integrados que cohabitan en esta nueva realidad electrónica ejerciendo singulares funciones conformadas a golpe de oportunidad, de carencia o de pura inventiva. Surgen así los filántropos del conocimiento, que ofrecen su saber de manera incondicional; los profesionalizados, que convirtieron una afición en una carrera más o menos rentable; aquellos otros que se suben al carro porque no les queda otro remedio que estar, etc. En esa maraña entretejida que es la red de redes, se configuran igualmente las distintas peculiaridades de cada facción. Y entre todas, una es la que destaca por lo peculiar de su comportamiento: se trata de los trolls.

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La comunicación con buen criterio

Comunicación

Una definición ortodoxa de la comunicación nos diría que ésta es una forma generalizada de transmitir señales utilizando un determinado medio, o canal, y un código inteligible; de manera que nuestros mensajes lleguen a los oyentes, causando en ellos un efecto predecible o no.

Pero, por muy precisa y manida que sea esta descripción, la magnitud de su significado trasciende el mero concepto teórico, adornándose de un sinfín de matices que permiten vislumbrar la trascendencia que el acto de comunicar encierra en sí mismo. Unas características que adquieren mayor o menor complejidad según sea el emisor y el receptor pero, sobre todo, el mensaje y el fin con el que lo transmitimos.

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Mi página web ideal

Página web

Es indudable que, hoy en día, toda empresa que se precie cuenta con una página web: más o menos atractiva, más o menos operativa,… más o menos práctica. No importa que se trate de una pyme o de una multinacional, que se dedique a la venta de cosméticos o a la reparación de televisores; hace tiempo que entramos en la era de la exposición online, y si no estás en la red, sencillamente no estás.

Nos encontramos con una sociedad acostumbrada -y acomodada- a obtener toda la información a través de internet, con unos consumidores que poco a poco van perdiendo el miedo al carrito de la compra virtual, dejándose seducir por las recomendaciones y facilidades que el comercio electrónico proporciona y en donde nuestras tarjetas de crédito se pasean sin pudor por las www más variopintas. Descubre cómo acaba

En la era digital, callar no es una opción

Comunicación

¿Les suena la frase: “Que hablen de uno, aunque sea mal? Hoy día, en el entorno de comunicación digital en el que nos movemos, esa máxima está más vigente que nunca; aunque, en la medida de lo posible, deberemos evitar las informaciones negativas. La comunicación en internet es una realidad y, también, una obligación.

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Estrategias de comunicación: planifica tus proyectos

Estrategias de comunicación

Todo depende de las estrategias, o al menos en gran medida. En comunicación, saber planificar de una manera adecuada nos puede ayudar a resolver muchos de los problemas que seguramente surjan en el desarrollo de nuestro trabajo.

La estrategia no es, por tanto, una cuestión baladí. Es uno de los elementos más importantes en la construcción de un proyecto.

El hábito de planificar, de meditar reposadamente, de estimar y prever posibles incidencias, de contemplar las numerosas variables que siempre acompañan a todo proceso de desarrollo, debe estar presente tanto en proyectos concretos como en la estrategia general de nuestra comunicación. Descubre cómo acaba

La honestidad mejora nuestro posicionamiento en buscadores

Contenidos web

El marketing de contenidos ha venido para quedarse; al menos durante una buena temporada. No solo mejora el posicionamiento en buscadores de nuestras páginas webs, sino que también afianza a nuestros seguidores, y despierta el interés en las nuevas visitas.

Pero, cómo logramos que nuestros textos cumplan esa triple función. Cómo se escribe, cómo se redacta. Qué temas son los de mayor interés.

Siempre desde nuestra experiencia en el diseño y mantenimiento de páginas webs, el marketing de contenidos es una de las acciones más importantes que se pueden implementar dentro de nuestras estrategias de comunicación. Es ideal, nos permite establecer una comunicación directa con nuestros potenciales clientes, con la audiencia que nos sigue. Más allá de la conversión en venta, conseguir que alguien se lea una de nuestras entradas mejorará nuestro branding, aumentará la duración media de la sesión y disminuirá el porcentaje de rebote desde nuestro site. Descubre cómo acaba

El valor del dato y el periodismo del futuro

El valor del dato

La reciente publicación de los denominados Papeles de Panamá, compartidos por el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación -que integra a 107 empresas de periodismo en 78 países-, ha removido la conciencia de propios y extraños, con divergentes consecuencias.

A los implicados, potenciales defraudadores fiscales, les alecciona (no sé si moralmente) sobre la inconveniencia del fraude y las consecuencias de dejarse arrastrar por los cantos de sirena del poderoso caballero don dinero.

A la sociedad, aquejada de una incurable desidia, le devuelve la confianza en los poderes democráticos; aunque el que confiera esa esperanza quede al margen de la triada liberal, léase legislativo, ejecutivo y judicial. Así, el Cuarto Poder retoma su dignidad primigenia para arrojar luz sobre hechos noticiosos, de interés general, alejados de provechos poco honorables. Descubre cómo acaba

Inbound marketing, cómo rentabilizar nuestra inversión sin ser pesados

Inbound marketing

Cuando alguien piensa en la finalidad del marketing es muy probable que mire a la marca (branding) y a las ventas; sí, el marketing sirve para vender. Las acciones agrupadas en lo que se viene denominando inbound marketing se encargan de esto último: conseguir rentabilizar nuestra inversión aplicando técnicas no intrusivas, esto es, no agobiar al potencial consumidor.

La honestidad y el buen hacer harán que logremos nuestro objetivo. En realidad, es tan sencillo como dar para conseguir algo a cambio. Compartiremos conocimiento, información y, si lo hacemos bien, lograremos ventas. Descubre cómo acaba

Comunicación y desinformación, el uso partidista del mensaje

La ética y la comunicación no siempre caminan de la mano. Objetivos cortoplacistas pueden hacer que empresas u organismos, asesorados por agencias de comunicación “demasiado agresivas”, decidan emplear estrategias cuando menos cuestionables, con acciones aparentemente rentables pero que, a la larga pueden provocar serios problemas de credibilidad.

El concepto no es nuevo. El uso partidista de la información viene de lejos y ha sido utilizado en mayor medida en el ámbito de la política, pero también en la empresa. Cabe recordar el manejo propagandístico del ministro para la Ilustración Pública y Propaganda de la Alemania nazi, Joseph Goebbels, quien desde su ministerio cantó las alabanzas del régimen ejerciendo un férreo control de la prensa, así como de la producción cultural del país. También, era Goebbels quien configuraba los discursos del líder del Partido Nacionalista Alemán, verdaderas arengas dirigidas al pueblo con las que se lograba enaltecer los ánimos y dirigir el pensamiento de manera unívoca. Descubre cómo acaba

El diseño, origen del desarrollo web

Diseño gráfico

Una imagen vale más que mil palabras… y aún así, no nos lo acabamos de creer. La importancia del diseño es vital en el mundo digital. La primera impresión es la que cuenta y si el sitio que visitamos es suficientemente atractivo quedará grabado en nuestras retinas, haciendo que volvamos de manera reiterada.

Cuando trabajamos en un nuevo proyecto, el tema del diseño suele quedar en un limbo de ambigüedades. El cliente quiere una web atractiva, pero normalmente no sabe, o no entiende, cuáles son los estilos más adecuados. Suele hacer referencias a otros sitios que visita con asiduidad (y a los que está muy acostumbrado) e indica cosas que le gustan; y poco más. Descubre cómo acaba